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2007-09-28BBS“厦大特快”版上反映的维修问题
2007-09-28因势利导 化解绿地践踏
2007-09-28由二例拾金不昧说起－－好事要做好
2007-09-28识别偷盗分子的案例
2007-09-28多刷卡如何处理
2007-09-28不戴手套操作对吗？
2007-09-28为什么多买了餐票不能退现金
2007-09-28刷错卡后的“主动”
2007-09-28住户拒交卫生费
2007-09-28同学宿舍内部矛盾的应急处理案例。
2007-09-28值班员接听电话态度不好
2007-09-28“服务无小事”，“100-1=0”——为客提供传真服务出现的问题
2007-09-2845分钟的送餐服务
2007-09-28捡到客人小腰包
2007-09-28烟酒离柜概不退换
2007-09-28超市收银台遇到的各种骗局
2007-09-28值班员与废品收购者发生冲突
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