为深入推进后勤服务队伍能力建设，切实提升基层员工涉外沟通与综合服务水平，5月29日下午，后勤集团二级党校组织基层管理人员在集团会议室开展校园核心场景英语专题培训。

培训聚焦食堂、宿舍、问路、报修等校园高频服务场景，围绕“会用、敢用、能用”的目标，梳理涉外沟通思路、纠正常见认知误区，帮助参训人员打消语言交流顾虑。课程摒弃复杂的语法讲解与单词考核，提炼简单易记的口语短句，使学员能够快速掌握实用的沟通话术。集团同步编制印发《校园核心场景英语100句口袋书》，为后勤一线服务提供标准化、便携化学习素材。

此次培训兼具实用性与操作性，有效提升了参训人员业务能力与服务水平。下一步，后勤集团将持续开展岗位技能培训，完善服务流程，为广大师生提供更专业、暖心的服务。

（集团党纪部 文/姜怡帆 图/元文红）

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