盛夏时节，万物并秀，正是蓄力前行的黄金时期。为扎实推进“质量提升年”主题工作，进一步提升物业服务品质与管理效能，8月10日，南强物业在厦门大学翔安校区学武楼顺利举办2024年第一期管理能力强化培训班。活动当天，集团副总经理李启忠到场指导，南强物业领导班子，管理骨干、工程、会务及新入职员工等积极参与。培训班由业务部林丽倩主持。

上午9时，李启忠发表开班动员讲话，他首先感谢南强物业职能部门的精心组织，打造了专业与实战并重的多元化课程，并强调本次培训不仅是知识技能的充电站，更是凝聚团队、激发潜能的催化剂。希望大家珍惜机会，做到学有所获，学以致用。同时要以培训班为契机，增强学习的意识，在工作中主动学习，不断提高专业性。作为厦大后勤人要将“自强不息，止于至善”的校训融入我们的工作中。并且要牢固树立安全生产意识，各岗位每日工作前要时刻复盘安全隐患排查，守住安全底线。

随后，培训正式进入课程环节。内训师薛木荣给工程人员带来了《物业工程管理SOP》的精彩授课。薛老师以其丰富的行业经验和深入浅出的讲解方式，通过全生命周期工程管理到具体工作流程的标准化可视化管理，为员工们详细解析了工程设备标准化巡查维保流程，对提升工程维护效率和安全性提供了宝贵指导。

学以致用，强化实践

学习的最终目的在于应用。本次工程培训特别注重培养员工们的实践能力。由外聘讲师尤金狮和刘鑫财老师的《电梯应急演练》课程，通过模拟真实场景，工程人员们不仅掌握了电梯故障应急处理的关键技能，还深刻理解了安全重于泰山，为校园安全再添一道坚实防线。

以考促学，深化理解

课程结束后还组织了针对性工程考试，进一步强化培训效果，确保每位工程人员都能将所学知识内化于心、外化于行。并且通过考试结果，明确后续加强学习的方向，不断提升员工素质。

入职培训，启航新程

内训师林文琴针对翔安校区新入职员工，量身打造了《新员工入职培训》课程，首先从公司发展历程、企业文化等，带着员工认识厦大，了解后勤，让大家带着归属感去工作，树立企业的认同感、自豪感。接着从公司管理制度进行详细的介绍，帮助新员工快速融入新团队，开启新未来。

回归南强，不忘初心

课上离职后重新回归南强物业的老员工李添兴，分享了自己的感受：“我在南强物业之前工作过四年，各位领导对我很关心，这次回归南强我很开心，我会继续努力再接再厉，做好自己的工作。”老员工林妙真说道：“回归南强我内心充满感激，感激公司愿意接纳回归的员工，同时也充满期待，离开的这段日子我学到了很多新的技能，未来我会将我所学应用到实际岗位上，贡献自己的力量”。

随着第一期管理能力强化培训班顺利开班，南强物业“质量提升年”的征程又迈出了坚实的一步。未来，南强物业将持续开展一系列培训班，促进员工们学以致用、用以促学、学用相长，不断提升服务质量，为师生提供更加优质、高效、贴心的物业服务。

（南强物业公司 图/蔡延 文/游淑风）

【责任编辑：林益煌】