为进一步提升校园商业服务水平，5月19日，后勤集团质量监督管理部组织召开店面管理专题工作会议。会议由后勤集团党委书记马龙主持，集团分管副总经理王裕民、质监部及店面管理全体人员参会，与会人员围绕管理优化、服务提升展开深入研讨。

会上，质监部副主任曾宪民对学校店面管理工作进行系统汇报，与会人员紧扣收租退租流程规范、报修维修响应机制、日常安全巡查标准等核心议题，结合实际案例展开交流，剖析管理堵点并提出改进方向。

王裕民副总经理强调，要深化与资产处的联动机制，推动信息互通、数据共享，完善服务监管体系、优化考核标准。同时，加强信息化手段提升店面管理效率，如通过校园巡查小程序等工具加强对商贸服务企业的监管，从而实现更精准、更高效的管理。

马龙书记针对重点工作作相关部署，明确要求“五个强化”：强化超范围经营检查管理，规范上报流程；强化部门协同，与资产处房产科建立常态化沟通机制；强化服务透明化，确保店面投诉监管电话醒目公示；强化租金催缴法律程序的规范性，厘清与各部门的业务衔接；强化合同管理，明确绩效指标实施规定和依据。

此次会议以问题为导向，以落实为抓手，为厦门大学店面管理工作明确了目标路径。未来，后勤集团将持续深化内部管理改革，聚焦师生需求，全力打造安全、规范、优质的校园店面服务环境，为学校高质量发展提供坚实后勤保障。

（图/文 质监部 彭潘一凡）

【责任编辑：李哲雯】