5月17日下午，ISO质量体系外审人员对水电服务中心进行了认真细致的审核。审核人员首先审阅了相关体系资料文件，重点审核了水电服务中心质量目标、维修记录、地下水池安全管理记录，变压站值班情况、维修满意度、材料采购、仓库管理、安全管理等相关流程记录，随后还查看了仓库现场。

此次外审，水电服务中心十分重视，针对前期内审中暴露出的问题，及时开会检讨、布署、确定整改责任人，并举一反三，及时修正。通过阶段整改，内审中出现的问题已得到有效落实，中心的工作流程和工作制度得到了改善，管理水平得到了有效提升。

通过此次外审，中心充分认识到质量管理体系的贯标工作是一项常抓不懈的工程，今后将持续改进、不断完善体系的监控机制，以进一步提高中心的整体服务质量，更好地为广大师生员工服务。

水电服务中心

2012年5月21日