培训工作作为企业建设年课题之一，一直放在公司每月议程重要位置上，从全国物业管理项目经理师资培训、公司制度规范讲解培训、工程维修岗位技能考核、物业管理示范项目创建辅导到幼儿园项目保育保健专项培训等，公司针对各工种设计的内训和外训课程都在有条不紊地进行。

8月29日，公司总经理郑东升经过一个月的英国外出学习，顺利归来并为公司管理人员带来了宝贵的心得分享课程。当晚19：00，公司43名管理人员参训学习，后勤集团副总经理刘君彬莅临指导。

郑总从服务理念、部门合作、安全管理、工具运用、环保意识、宿舍管理、财务数据、员工发展等等角度深入阐述了考察期间所见所闻和所思所想，用案例对比指出固有思维和操作中的沟通缺失、风险隐患以及环保不足问题，激发与会人员的深入思考。例如，采用透明办公用垃圾桶不仅视觉美观还能监督执行垃圾分类；考量用可循环清洗利用的桶装擦手布替代传统擦手纸张以利节能环保；树立全员经营理念共同承担部门盈亏；员工职业发展规划明晰，建立物质、精神、职业三重激励模式等等。最后郑总指导大家使用理论工具，通过《团队成员自我认知》测试帮助自我认知和自我调整，在执行力、协调力、创新力、凝聚力等等方面优化自身水平，因为知识和能力都是有更新期限的，未来唯一持久的优势是有能力比竞争对手学习得更快。

集团副总经理刘君彬全程参与此次培训课程并高度认同郑东升学习心得，他说公司成长发展是逆水行舟必须毫无懈怠全力奋进，机遇与困难是对等的，在忠诚与用心的企业文化下，公司团队必须凝心聚力，充分利用好培训提升能力，把学习到的国外先进经验结合公司实际，找到发展的方向和亮点，才能无往不利愈战愈勇。

对于培训公司主张：作为受训者是一个知识的买方，买与不买决定权在自己手中，而作为员工是一个能力的卖方，购买与否决定权在公司手中。对于每一次培训，员工只有将着眼点放在如何迅速地将买进的知识转化为自己的能力，公司给予的福利才会发挥最大的效用。

图/文 南强物业公司 沈靓