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2007-09-28
客人在客房丢东西
事件描述：
06年10月5日建文楼526客人反应信用卡和身份证放在抽屉不见了，怀疑服务员拿走。
处理：找当班的员工了解情况，回忆做卫生时是否看到信用卡和身份证，员工说没看到，并查了监控器，无发现可疑现象。协助客人在房间查找，并提醒客人回忆是否落在其他地方，最后在客人的一个小包里找到。之后客人还向我们表示歉意。
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