“十四五”规划期间，水电服务中心在集团党委的坚强领导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕学校发展大局和师生需求，坚持党建引领、人才为本、服务至上，筑牢学校教学科研与师生生活的“水电堡垒”。
党团建设 凝聚水电保障“红色动力”
中心始终将党团建设工作摆在首位，通过抓住师生需求的关键点、压实服务保障的落脚点，实现党团建设与业务工作同频共振。
·先锋引领，锻造水电抢修“突击队”
在各项急难险重的水电抢修任务中，中心党员发挥先锋模范作用，带领青年突击队、青年文明号队伍冲锋在前，以“最快速度、最高效率”全力守护师生用水用电安全。2021年工程维修部成功创建“国家级青年文明号”，生动彰显了党团建设的成果。
·服务延伸，擦亮“青老结对”暖心品牌
中心以全国青年文明号为抓手，积极践行社会责任，深化“青老结对帮扶”活动。对校内独居老人定期回访、主动问询、义务维修，2021至2025年间累计上门帮扶87次。封校期间青年文明号成员主动为有需要的教职工提供免费上门维修服务13次，并派出4车次、17人次协助家具安装与物资搬运，以实际行动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，进一步提升了“快、准、优”服务品牌的美誉度和影响力。
·组织聚力，营造干事创业“强磁场”
通过党建带团建，中心大力培养“多面手”技术人才，引导青年员工积极向党组织靠拢。近年来发展党员5名、确定入党积极分子2名，形成了“党员带头、青年接力”的良好氛围，持续激活员工干事创业的内生动力。
人才强基 赋能发展构建队伍“新高地”
中中心将人才队伍建设视为推动“5D管理”“两增一降”“质量提升”等战略目标实现的核心支撑，通过创新培养机制、提升专业素养、巩固实训平台，打造了一支专业化的水电队伍。
·创新机制，搭建“个性化”成长阶梯
中心建立了一系列分层次、分类别的人才培养体系，将人力资源精准划分为管理型、专业技术型、操作技术型，并针对不同岗位制定“个性化”培养计划。2021年启动二级岗轮岗机制，促进管理人才多岗位历练；2023年成功培养提升两位青年员工至二级管理岗；2024年工程维修部选拔出一名90后维修组长，通过“轮岗+师带徒”等模式，全面激发了员工的成长活力与发展潜力。
▲“师带徒”水电技能大比拼
“十四五”期间，中心员工队伍学历、职称与技能水平显著提升：新增本科学历1人，中级职称2人、初级职称1人；新增低压电工4人、高压电工9人；13人通过住建系统“八大员”考试并取得15本证书，另有多人考取其他专业资质，中心人才队伍的专业化、规范化水平迈上新台阶。
·实战砺兵，打造“学用结合”实训课堂
秉持“需要什么培养什么，缺什么补什么”的理念，中心将水电实训室延伸至维修一线，打破时空限制，解决工学矛盾。累计开展各类应急演练9次，“一企一策”专项培训4批次，电话礼仪、设备操作等综合培训18场，参训达329人次，提升了员工应对复杂情况和突发事件的实战能力。
▲电气消防安全应急演练
▲安全生产培训
▲火灾疏散逃生大演练活动
▲防汛抗台实战应急演练
·精耕细作，攻坚克难，谱写服务“新篇章”
中心以师生满意为出发点和落脚点，在维修服务、重大活动保障、抢险抢修等方面展现了“水电铁军”的责任与担当。
·筑牢防线，安全生产持续稳定
中心聚焦三校区用水用电安全，常态化开展隐患排查，通过完善制度、强化巡查，构建了“横向到边、纵向到底”的水电安全屏障。
·提质增效，维修服务品牌深入人心
“十四五”期间，中心配合集团“智慧后勤”建设，通过调研上线网络报修功能、水电表普查及优化等举措，实现水电服务精准化、高效化；水电维修24小时值守服务，报修办结率100%，让师生切实感受到“事事有回应、件件有着落”的贴心服务。
·精准保障，重大活动“零失误”
中心圆满完成厦大百年校庆等31场次重大活动水电保障任务。其中，2022年音乐晚会保障工作首次联合校外企业开展跨单位协作，突破性地考验了队伍的团结协作能力，锤炼了中心在大型活动保障中的专业水平。
▲2021年“百年校庆”上弦场晚会供电保障施工
▲2022年4月上弦场电影晚会供电保障施工
▲2023年春节彩灯氛围布置
·攻坚突破，工程项目丰硕
面对学校施工委托条件收紧的外部压力，中心主动作为，精简流程、深化院系联动，成功承接思明校区法学院扩建水电迁移等大型工程项目，有效拓展了业务发展空间，为学校基础设施建设贡献力量。
▲2022年5月法学院水管迁移工程施工
▲2023年6月大南车库充电桩通电工程安装电缆
▲2024年7月厦大海滨路改造水管迁移工程
▲2024年5月漳州校区双创学院摄影棚通电施工
▲2025年10月翔安校区学科交叉平台大楼项目电力迁改工程
极速响应，抢修抢险“显担当”
五年来，中心高效处置各类紧急抢修600多次，无论是严寒酷暑还是风雨交加，水电队伍始终闻令而动、迎难而上，以“抢时间、保师生”的硬核行动，为师生构建了安全稳定的“水电堡垒”。
结语
“十四五”期间，水电服务中心凝心聚力、砥砺前行，取得了一定成效。站在新的历史起点，中心将以“十四五”规划圆满完成为契机，持续深化党建引领、强化人才支撑、提升服务质量，为学校“双一流”建设和师生美好生活提供更加坚实、高效的水电保障，奋力谱写新时代水电服务事业发展新篇章！
（水电服务中心 文/陈毓繁 图/各部门）
【责任编辑：李哲雯】
