为持续提升管理效能，厦门大学后勤集团于3月4日启动年度质量管理体系审核工作。内审期间，各部门针对体系运行中的观察项和建议项，迅速开展立行立改工作，高效落实问题整治。随后，集团召开管理评审会议，系统梳理工作中的薄弱环节，明确改进方向。

会上，集团总经理杨旸充分肯定了管理体系建设的成效，指出质量管理要求已在各单位、各中心落地生根，为提升师生服务满意度提供了有力支撑。他同时强调，今后需加强集团人才培养和信息化建设，推动管理流程数字化升级，深化跨部门协作机制，并要求全员以高标准迎接即将到来的外审工作。

3月25日至26日，北京大陆航星质量认证中心股份有限公司对厦门大学后勤集团质量管理体系进行年度监督审核。经专家组全面评估，确认集团管理体系运行有效，顺利通过审核并获推荐保持认证资格。审核组对集团管理体系建设的规范性和执行成效给予充分肯定，认为集团高度重视体系贯标工作，在持续改进中取得一定的进步。

本次审核中，专家组协助集团在质量手册中新增“气候影响条款”，以系统评估气候变化对集团运营及管理体系目标实现的影响，进一步提升管理的前瞻性。针对审核组提出的改进建议，集团将重点优化体系审核管理流程，强化问题整改的跟踪闭环机制。

集团分管副总经理王裕民在外审会议中强调两项重点任务：一是聚焦问题整改，要求各部门制定专项计划，明确责任人与时间节点，形成长效机制；二是紧跟政策法规动态，建立常态化跟踪机制，确保管理体系的合规性与适应性。

集团党委书记马龙作总结发言，他代表集团感谢审核组的专业指导。他强调集团应针对审核组提出的宝贵建议，严格落实整改措施，逐项分解整改任务，明确整改目标、责任部门和完成时限，确保整改工作形成闭环管理，做到有条不紊、扎实推进。

集团领导班子、管理者代表及审核涉及中心/部门负责人等全程参与本年度管理体系审核相关事项及会议。下一步，集团将继续深化管理体系效能，为师生提供更优质的后勤保障服务。

（文/图 质监部 彭潘一凡）

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