开好局，迈好步，抓内控，促效益。百年校庆保障任务一结束，后勤集团就紧锣密鼓地开展管理提升和培训工作。这次培训采取到各中心（公司）调研生产管理经营情况的形式进行。4月13日-29日，后勤集团先后召开厦门南强物业服务有限公司、厦门南强后勤服务有限公司、学生公寓与环境服务中心、会务服务中心、水电服务中心、运输服务中心、饮食服务中心7场生产经营专题会，集团领导班子，财务部、人力资源部、质监部、办公室相关负责人，7个中心（公司）负责人等参加。7场生产经营专题会全部由集团总经理林公明主持并点评。

会上，7个中心（公司）主任（总经理）分别汇报了中心（公司）的组织架构、运行模式、制度体系、业务开展、营收情况、人员薪酬、整体业绩及问题挑战。51个部门、餐厅、项目经理（主管）汇报分析了管理经营情况、社会效益和经济效益情况、亮点特色、经验分享、风险情况，提出了解决思路和建议。在经营上，有的部门提出转变经营观念，“大小通吃”，增加收入，开源节流，降低成本；在管理上，有的项目提出完善相关激励机制、监督机制、工作制度，继续推进标准化建设、“5D”管理机制；在服务上，有的餐厅提出通过微信、微博、贴吧等新品及特色菜肴，了解用餐者意见与建议，不断改进，提升师生员工的满意度；在用工上，各单位普遍提出员工老龄化、工资待遇低、技术人才少、招工难、用工风险等问题，也有的提出增加钟点工、降低用工成本的做法。有的单位还提出人才技术设备共享、加强信息化建设等建议。

林公明在点评中表示，虽然在疫情的影响下，各单位生产经营状况存在困难，但整体还不错，看到希望和信心，也了提出解决的思路。他强调，在经营上，人人要有经营意识，全成本核算，勤俭节约，提升经济效益；在管理上，要强化管理提升，强化危机处理，评估存在风险，解决困难挑战，提升社会效益；在沟通上，要加强甲方沟通，争取信任支持，做靠谱的后勤人；在服务上，要强化服务教学、科研、师生，强化劳动育人、环境育人、服务育人，让师生理解后勤、尊重劳动；在合力上，要强化内部整合，相互帮助，优势互补，做到以内助外、以外补内；在人才，要强化人才培训，多考取技术证，把技术人才培养成管理人才，做到待遇留人、事业留人、感情留人；在用工上，要管好自己的人，关心爱护员工，凝练文化，排忧解难，让员工爱国爱校，有归属感。

这次召开各中心（公司）生产经营专题会，通过各中心、项目负责人上台汇报，全面分析项目经营管理情况、成本核算，培养精细管理意识和能力，是促进管理提升的手段，也是互相学习提高的机会。下一步，后勤集团将召开专题会议，针对各中心（公司）不同情况研究讨论解决方案，优化整改提升，提升经营效益和社会效益，为高质量发展后勤注入新动力。

集团办公室 张世通