近日，厦门市寻找“最干净小区”活动评选结果终于出炉，南强物业海韵北区以优质的卫生环境、绿化环境、良好的管理秩序，被评选为厦门市“最干净小区”之一。

自2015年承接海韵北区项目以来，南强物业一直坚持为业主创造优美、和谐、文明的生活环境：推行垃圾分类、科学规划绿化建设，改善和提升小区环境；争优创先、斩获荣誉，提高物业管理服务品质；开展节庆、助老、科普等活动，营造温馨和谐社区氛围。在服务过程中，先后斩获2017年度福建省物业管理示范项目、2017年开展垃圾分类工作优秀物业服务项目、2020年度厦门市物业服务质量“五星级”称号、首批“无疫小区”示范点等荣誉，并多次受到区建设局通报表扬，得到业主和街道的交口称赞。

开展垃圾分类 呵护绿色洁净家园

海韵北区物业服务处十分重视垃圾分类工作，已形成了一套较好的运作机制。自厦门市政府开展生活垃圾分类和减量工作伊始，服务处就积极参加街道组织的培训，成为第一批响应垃圾分类的社区之一；并按照要求完善小区垃圾分类基础设施；小区宣传栏、各楼栋公告栏上也张贴着垃圾分类宣传图文，为了让业主真正“动起来”，服务处多次开展丰富有趣的垃圾分类活动，通过游戏的方式将垃圾分类知识植入每个人心中，提高了业主自觉参与分类行动的热情，共同呵护绿色家园。

服务处为了方便业主定时定点投放，综合业主的作息时间，特意调整了投放时间；保洁员每日清洗垃圾桶，确保投放点干净、无异味，每日多次进行投放点消毒，阻断病菌传播。

提供贴心服务 让业主感受“家”的温暖

在日常物业服务工作中，服务处不仅提供标准化物业服务，更是以业主需求为出发点，回归初心，提供有温度的贴心服务，让业主都能感受到“家”的温暖。

新冠疫情期间，因小区施行封闭管理，外卖、快递无法送入，为方便业主，保安岗亭右侧配备了两辆随用随取的运输小车，大大减少了业主搬运重物的困难。考虑到居家隔离业主和行动不便的老人物资采购受阻的不便，服务处每日安排员工为他们将物资送到家门口，并帮助扔掉垃圾，让业主安心宅家。

日常巡逻中，发现业主家中无人且门未关时，维序员立即上报；业主装修导致大量漏水，给不少设施设备造成威胁，维序员当机立断关闭水电。发现未上锁的车门车窗，车库里自燃的汽车，后山上裂开的巨石......，每一次的巡逻都细心观察，每一处安全隐患的发现都深深悬在服务处每个人的心头，把业主的每一件事情当成自己家的事情，是服务处不变的初心。

开展多彩活动 邻里共建和谐氛围

为构建近邻“一家亲”的和谐美好社区新面貌，服务处发挥近邻党建平台作用开展各种活动，把小区业主聚在一起，通过游戏、观影、公益服务等形式，把扫黑除恶、防范诈骗等、禁毒等宣传融入其中，增强了邻里守望之情。

每个传统节日，服务处都会装扮社区氛围，开展中秋博饼、新春送礼等活动回馈业主，融洽关系。

每个月，服务处与滨海街道都会联合举办了助老活动，提供爱心义剪、健康义诊、爱心送餐等关乎业主切身生活的服务，让业主走出家门，主动沟通。

保障小区卫生、文明、有序是我们持之以恒的工作，只有起点，没有终点。被评选为“最干净小区”之后，我们更要持之以恒，继续保持先进，实现小区环境卫生再上新台阶、再有新突破，不断增强业主的幸福感。

图文/南强物业 温庭筠