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南强物业公司漳州物业部“疫”线纪实

2022-06-14

6月5日漳州开发区发现5例新冠确诊病例后,厦门大学漳州校区随即宣布施行封闭式管理,处于本次疫情风暴中心的南强物业漳州物业部许多员工因此无法到岗,人员缺岗最严重当属厦大漳州校区主楼三号楼项目,原本31人的服务团队,目前在岗人员仅有12人,面对如此严重的人员短缺情况,这个12人团队以血肉之躯勇敢地筑起抗疫堤坝,再一次站在疫情防控的最前沿。

凌晨5点,天光未亮。3号楼服务处的保洁员陈宗燕、陈春花已经被响亮的闹钟从睡梦中唤醒,简单的洗漱过后,她们带好口罩,拿起清洁工具开始了一天的工作。原本14个人的工作现在已全部压在两人的肩上,为了保证完成任务,两人只能早出晚归,保洁、消毒工作经常持续到凌晨1点左右才能完成。当然,完成本职工作的管理员、会务员和保安员也常常拿起工具参与进来,在困难中互相帮助。

管理员杨柳霞是这次危难时刻的“大管家”,不仅仅承担着整个办公室工作,还要当好临时主管,安排好各岗位工作,同时也是大家的外卖员和替补队员,每天起得最早、睡得最晚,是整个团队的粘合剂、定心丸,在她的带领下,整个团队忙而不乱。7日,团队一位保洁员因红码被隔离在校内观察区,每日三餐只能通过微信群接龙叫餐,杨柳霞了解到该员工不会使用智能手机,无法就餐,于是主动帮助其在群内接龙购买饭食,解决了用餐问题。目前该员工已经解除观察,踏上工作岗位。

24小时必须在岗的维序和消控岗更是难以调派人手,在校内敬贤公寓项目支援一人的情况下,也仅有7人在岗轮班,人员最紧张的时候,大堂岗维序员颜秘祝3天的时间内仅仅陆续休息了12个小时。巡逻岗维序员黄永成一个人顶两个班,每日在楼内巡查16个小时。为节省休息时间,大家经常只能随处而坐,和衣入眠。

此时的漳州物业部敬贤教师公寓项目也正面临着服务人数激增、员工人数减少、工作量成倍提升的三重考验。由于疫情封校,留校教师入住周转房增加了33间,加上公寓524户住户大多数时间居家,所产生的生活垃圾较平时增加了一倍,报修数量也提升不少;为确保安全,服务处消毒消杀的频率增加了一倍,但服务处的员工人数却比平时减少了3人,自6号入校以来,所有员工吃住均在校内,舍小家为大家,众志成城一心抗疫,确保了敬贤教师公寓的正常运转。

疫情还未平息,物业服务依然不停。公司作为大后方,持续为“前线”送去必要的物资,鼓励大家振奋精神,继续在抗击疫情的道路上勇敢前行。

图/南强物业 漳州物业部 文/温庭筠