平凡岗位展风采,90后释放正能量 何聪斌,是水电服务中心一名刚刚成长起来的90后青年水电工。当下,社会舆论对90后群体的评价众说不一,但他在平凡的高校后勤水电维修岗位上,通过周到热情的服务,证实了90后是积极上进有社会责任心的一代人。 3月29日,学校教工林老师来电,报修家中热水器水管漏水。当日值班人员何聪斌随即上门查看维修。经他现场观察,发现因控制水流的三角阀进水口牙接断裂在水管内,导致水量无法控制,不断喷溅。因三角阀进水口深埋在墙头内,比较难以施力处理,林老师询问是否需要敲碎墙壁维修,此方法虽然方便省时,但收费较高也会增加后续补墙的麻烦。小何再三考虑后,告知住户无需敲墙,他只要将断在墙内的三角阀一点点撬出,便可为住户减少麻烦、节省收费,此方法对维修人员来说费时费力费工,但小何考虑到住户的方便,二话不说便埋头工作,时间渐渐流逝,他凭借扎实的专业技术,耐心细致地敲管、取牙、更换三角阀、接管,当最终热水器再次顺利地恢复水流后,也如一股暖流注入报修住户的心中。 事后,报修老师家属专门打电话到水电服务中心,称赞小何在维修的过程中展现出了良好的道德风貌,赞其技术好、态度好、道德好,要求水电服务中心给予表扬。 作为一名90后的青年水电维修人员,何聪斌同志舍己为人、站在他人立场着想的服务态度深深地感动了报修住户。在日常工作中,小何不仅态度热情、服务周到,责任心及服务意识更是不输老员工,这是集团服务风采的展示,更是90后正能量的释放。
水电服务中心