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敬业细致 排忧解难——南强物业海韵北区获赠业主锦旗

2015-10-23

敬业细致 排忧解难 ——南强物业海韵北区获赠业主锦旗 10月20日上午,南强物业海韵北区物业服务处的办公室里欢声笑语,其乐融融。为了感谢物业服务处为小区居民排忧解难,业主陈老师亲手将一面写有“敬业细致”字样的鲜红锦旗送到了公司安防主管陈景龙手中,对我司维序队伍高度的责任感和敬业精神表示赞扬与感谢。 9月12日凌晨,海韵北区晚班维序队员李根旺在夜间巡逻时,发现某栋楼的消防通道有异常水流声,前往仔细检查一看,地面早已有大量积水,随后发现是从旁梯某室的业主家里渗水出来;眼看越来越多的水往楼道里流,如果不及时解决问题,不仅会影响到楼内居民的正常生活,更会给大家带来一定的财产损失,甚至是人身安全。他立即将情况上报管理处夜班负责人,并第一时间召集两位夜班人员林标生、熊彬,采取应急处理措施,电梯检查、源头切断、湿水清理,经过四个小时的努力,终于成功化解了安全险情,而该楼也恢复了往日的宁静。 今年以来,南强物业积极落实后勤集团优质服务工作要求,以“服务提升年”活动为抓手,坚持做好岗前一刻、培训学习,以提升服务技能水平为主线,客户满意为标准,精益管理,树立先进典型,调动全体员工积极性,展示物业服务人员的良好形象,用心服务每一位业主和每一个家庭。 南强物业 文/马璇